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Toulouse, France

Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable du Traitement

horenrioro, société spécialisée dans l'éducation financière personnelle, s'engage à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".

Responsable du traitement

horenrioro
14 Boulevard de l'Europe
31120 Portet-sur-Garonne, Toulouse, France
Email : help@horenrioro.com
Téléphone : +33467726998

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lors de votre utilisation de nos services éducatifs en ligne.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme éducative :

Identité Contact Navigation Progression Préférences

Données d'inscription et de profil

  • Nom, prénom, adresse email
  • Données de contact (téléphone optionnel)
  • Informations de profil éducatif (niveau, objectifs)
  • Préférences de communication

Données d'utilisation et de progression

  • Progression dans les modules d'apprentissage
  • Résultats aux évaluations et exercices
  • Temps passé sur la plateforme
  • Historique de navigation éducative

Ces données nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage, suivre votre progression et améliorer nos contenus pédagogiques.

3. Base Légale et Utilisation des Données

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon leur utilisation :

Exécution du contrat

Fourniture des services éducatifs, suivi de progression, délivrance de certificats

Intérêt légitime

Amélioration de nos services, analyses statistiques anonymisées, sécurité de la plateforme

Consentement

Communications marketing, cookies non-essentiels, partage de témoignages

Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Aucune donnée n'est vendue à des tiers ou utilisée à des fins commerciales externes.

4. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

Droit d'accès

Obtenez une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible

Droit d'opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Droit de limitation

Demandez la restriction du traitement dans certaines situations

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à help@horenrioro.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

5. Sécurité et Conservation des Données

La protection de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :

Mesures de sécurité techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
  • Stockage sécurisé sur serveurs certifiés en Europe
  • Sauvegardes automatiques et chiffrées
  • Accès restreint aux données par authentification forte

Durées de conservation

  • Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation
  • Données de progression : 3 ans après la dernière connexion
  • Données de contact marketing : jusqu'à désinscription
  • Logs de sécurité : 12 mois maximum

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Partage et Transfert de Données

Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque nécessaire :

Prestataires techniques

Nos prestataires d'hébergement et de services techniques, tous situés dans l'Union Européenne, traitent vos données sous notre responsabilité avec des contrats stricts de protection des données.

Transferts internationaux

Actuellement, toutes nos données restent stockées en Europe. En cas de transfert futur hors UE, nous garantirons un niveau de protection équivalent par des clauses contractuelles appropriées.

Aucune commercialisation

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données à des fins commerciales. Vos informations servent exclusivement à améliorer votre expérience éducative.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour optimiser votre expérience d'apprentissage :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (connexion, navigation)
  • Cookies de performance : Analyse anonyme de l'utilisation pour améliorer nos services
  • Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix et paramètres personnalisés

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme éducative.

8. Modifications et Contact

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Les modifications importantes vous seront communiquées par email.

Pour toute question sur cette politique ou l'utilisation de vos données, notre équipe reste à votre disposition. Nous nous efforçons de répondre rapidement et de manière transparente à toutes vos préoccupations.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Questions sur la Confidentialité ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions

Email : help@horenrioro.com

Téléphone : +33467726998

Adresse : 14 Boulevard de l'Europe, 31120 Portet-sur-Garonne, Toulouse